Marketing na Instagramu: Najbolji načini promocije

Koliko je Instagram danas relevantan za promociju i oglašavanje, najbolje svedoče sledeći podaci: čak 90% naloga na Instagramu prati neki biznis, dok više od 1,7 milijardi naloga (od čega je 500.000.000 privatnih korisnika) na dnevnom nivou koristi priču na Instagramu (Stories). 

To je svakako dobar razlog da se bolje upoznate sa načinima reklamiranja na Instagramu. Među mlađom populacijom čak 1 od 4 milenijalca proizvode koje kupuje pretražuje na ovoj društvenoj mreži. Marketing na Instagramu više nije samo luksuz već i obaveza svakog preduzetnika. U tekstu koji sledi otkrićete savete za uspešan instagram marketing.

Kako kreirati uspešan marketing na Instagramu?

Postoje brojne obuke i kursevi gde možete detaljnije da naučite kako da uspešno vodite Instagram i savladate instagram reklamiranje, a mi ćemo vam ovom prilikom dati nekoliko korisnih saveta. 

Budite prisutni i uključeni u diskusije

Džejms Šerer, bloger i marketinški stručnjak kaže: „Prvo pravilo bilo koje strategije društvenih medija – nije dovoljno da samo postavljate sadržaje, morate da se uključite.” 

„Uključiti se” na Instagramu podrazumeva sledećih nekoliko stvari:

• pratite brendove i uticajne ličnosti, ali i ostale korisnike;
• uključite se u diskusije – odgovorite na komentare svojih objava i prokomentarišite postove drugih;
• pomenite, podelite, pohvalite; pomenite svoje potencijalne klijente u pozitivnom svetlu i podelite kvalitetan sadržaj koji su oni postavili – niko nije imun na pažnju, ljudi vole da vide interakciju, da se njihovi sadržaji lajkuju i komentarišu; zauzvrat će vam odgovoriti istom merom.

Zanima vas ova oblast?

Na ITAcademy možete pohađati program Social Media, Online PR & Community Manager i postati stručnjak za bloging i društvene mreže.

Olakšajte ljudima da vas pronađu

Tim Saj Ko, stručnjak za digitalni marketing i bloger, deli Šererovo mišljenje i nudi tri korisna saveta za pridobijanje većeg broja pratilaca na Instagramu:

• povežite svoj Facebook nalog sa Instagramom;
• koristite relevantne, popularne tarabe – heštegove (hashtag);
• olakšajte ljudima da dođu do vas – izabrane slike sa Instagrama postavite i na svoju Facebook stranicu sa heštegom koji je u vezi sa vašom kampanjom ili imenom brenda; na ovaj način ćete pomoći onima koji vas znaju, ali nisu upućeni u to da ste prisutni i na Instagramu.

Kombinujte zabavne slike sa materijalima koji se tiču vašeg biznisa ili brenda

Rejčel Sprang, blogerka i autorka sadržaja za magazin „HubSpot”, piše: „Iskoristite prostor koji imate na Instagramu da biste ispričali priču u slikama. Napravite balans između zabavnih slika i poslovnih slika.” 

Kako bi ovo moglo da izgleda u praksi? Primera radi, ukoliko na Instagramu promovišete lokalni restoran ili kafić gde su kućni ljubimci dobrodošli, jer je vaš lokal „pet friendly”, možete da, pored uobičajenih vizuala, postavite i sliku simpatičnog psa u prostoru lokala. Na ovaj način ćete poslati signal klijentima da sa sobom mogu da povedu svoje kućne ljubimce. 

Iako ovakvim potezom ne promovišete direktno svoj restoran, vrlo lako se može desiti da na ovaj način privučete mnogo više pažnje nego što biste to postigli pomoću generičke slike neke od stavki sa svog menija.

Izgradite poverenje svojih pratilaca

Kada je Kejla Itsines, lični trener, počela da se oglašava na Instagramu, njene fotografije i video-snimci sastojali su se od slika u vezi sa fitnesom, video-klipova njenih treninga i fotografija njenih obroka. 

S vremenom je počela da privlači pažnju i dobija ogroman broj pitanja o režimu ishrane i preporukama za treninge i vežbe. 

Kako je među hiljadama drugih koji dele sličan sadržaj Itsines privukla toliku pažnju i uspela da razvije biznis? Prvi korak bila je e-knjiga „Bikini telo” i vodič za 12 nedelja treninga. Kako je njen uspeh rastao, kreirala je i drugi deo svog vodiča, a zatim i svoju liniju opreme za fitnes. 

Ona sada ima preko 1,7 miliona pratilaca i posvećenu bazu klijenata. 

Šta je ključni element njenog uspeha? Sve je u poverenju. Itsines je stekla poverenje svojih klijenata tako što se svojim sadržajima pozicionirala kao stručnjak u oblasti fitnesa. Pratiocima je davala sadržaje koji su zaista vredni, jer su im nudili nešto korisno.

Osim saveta za ishranu i vežbe, među njenim sadržajima mogla su se pronaći i svedočanstva njenih klijenata koji su svojim rečima opisali kako im je Itsines pomogla. 

Dve lekcije koje možete naučiti iz ovog primera su:

• da biste privukli pažnju, morate ljudima da ponudite neku vrednost – bilo da je to rešenje za njihove probleme u vidu plana ishrane i vežbi, neobičan novi odevni predmet kojim će se istaći, sjajan meni u dopadljivom restoranu ili prijatna atmosfera u kafiću u kom mogu da uživaju u kafi i na miru čitaju knjigu, unikatna vrednost mora da postoji.
• ljudi veruju ljudima – mnogo je efektivnije da vas drugi hvale nego da hvalite sami sebe; zato pronađite svoje postojeće klijente i zamolite ih da u komentarima na Instagramu podele svoje pozitivno iskustvo u poslovanju sa vama.

Postavljajte sadržaje koje ljudi vole

Slike koje postavljate na svoj Instagram profil ne moraju da budu visokoprofesionalne fotografije vaših proizvoda. Štaviše, može se desiti da je vaša publika prezasićena svakodnevnim gledanjem hiljada „savršenih” fotografija. Kada je u pitanju kreiranje sadržaja za Instagram, mnogo je važnije da on bude originalan. Vaši pratioci će možda pre pozdraviti fotografije napravljene kamerom mobilnih telefona i obrađene jednostavnim filterima. 

S druge strane, možda bi ih od proizvoda koje već znaju više zai ntrigiralo da vide neko od dešavanja „iza scene”. Primera radi, kako se pravi zanimljiv koktel, na koji način se planira javni događaj ili kako nastaje njihov omiljeni proizvod. 

Vaš nalog na Instagramu trebalo bi da u vizuelnom sadržaju kreira vrednost koju vaši sledbenici ne mogu da pronađu na drugom mestu. Pokažite im zašto ste posebni i šta radite drugačije u odnosu na konkurenciju.

Ne plašite se da eskperimentišete sa „nesavršenim” fotografijama. Možda vašu publiku upravo impresionira vaša spontanost. Međutim, ako uvidite da takva strategija ne daje rezultate, uvek se možete vratiti na konvencionalni pristup.

Ne zaboravite da iskoristite video-materijale

Iako je ova platforma bila prevashodno namenjena fotografijama, Instagram iz dana u dan postaje sve ispunjeniji video-sadržajima. Razlog je jednostavan: publika često bolje reaguje na video nego na slike, pa je broj interakcija na postovima sa ovom vrstom materijala veći. 

Da biste saznali koliki je zaista angažman vaših pratilaca u zavisnosti od vrste sadržaja, pogledajte Instagram analize svog naloga. Tu ćete steći bolji uvid u realno stanje i dobiti odgovore na pitanja koliko je ljudi pogledalo vaš video-sadržaj, kao i da li su neki korisnici sadržaj pogledali više puta. 

Ako vaše video-materijale korisnici pregledaju više puta, to je znak da ste na pravom putu i da ste pronašli sadržaj kakav vaša publika želi da vidi. Vrlo je verovatno da ih oni sami nisu pogledali više puta, ali su ih pokazivali svojim prijateljima ili kolegama. 

Kako da kreirate dopadljiv video? Jedno od nepisanih pravila marketinga na Instagramu jeste da video mora da bude kratak i sladak. Pažnja današnje publike ima sve manji opseg, pa je stoga poželjno da svoju priču ispričate u što manjem broju sekundi. Za kraće objave je izuzetno povoljan Instagram story, koji vam dozvoljava da objavite video-sadržaj u trajanju od 3 do 60 sekundi. 

Ne opterećujte se previše tehničkim detaljima jer je dobra ideja mnogo važnija od rezolucije videa i kvaliteta kamere. Svakako imajte na umu da će ogroman broj korisnika video-sadržaje gledati na telefonu. Da biste maksimalno iskoristili potencijale ovog vida promocije, od velike koristi može da bude poznavanje mobilnog marketinga.

Za kakve se informacije video može koristiti? Primera radi, u pitanju je odličan format za pomenuta svedočanstva. Zato zamolite svoje klijente ili kupce da učestvuju u vašoj kampanji. Ako se slože, snimite njihov komentar o svom brendu. 

Čak i ovde možete demonstrirati svoju brigu o klijentima. Kako oni nisu uvežbani profesionalci naviknuti na snimanja, učinite sve što je u vašoj moći da smanjite njihovu nelagodu zbog kamere. 

Na primer, ne morate da snimate njihova lica ukoliko oni to ne žele. Umesto toga, budite kreativni. U zavisnosti od toga čime se bavite, zamolite svoje klijente da ih snimite u interakciji sa proizvodom. Usnimite ih dok seku ukusan kolač sa vašeg menija ili isprobavaju komad vašeg nakita.

Otkrijte u kojim terminima objavljivanje daje rezultate

Kvalitetan materijal koji ste kreirali nije garancija uspeha vaše instagram stranice. Da bi vaše slike i video-materijali bili učinkovitiji, neophodno je da saznate kada su vaši pratioci najaktivniji i kada najbolje reaguju na sadržaje koje postavljate. 

Obratite pažnju na satnicu i beležite kada ljudi komentarišu objave, postavljaju pitanja ili traže dodatno pojašnjenje.

Primera radi, po nekim istraživanjima, najbolje vreme za objavu sadržaja na Instagramu u centralnoj vremenskoj zoni je između 14 i 15 časova. Međutim, ovo može dramatično da varira u vezi sa danom objave. Tako se pokazalo da je najbolji dan za objavu na ovoj mreži četvrtak, i to ne samo u 15 časova, već i u 5 ujutru, odnosno 11 pre podne, kao i u 16 časova.

Iako univerzalnog pravila nema, ova saznanja mogu da vam pomognu da napravite prve testove. Ukoliko planirate da lansirate veliku kampanju, da ne biste nepotrebno izgubili novac, važno je da ih obavite pre nego što kampanja počne. Ako uspete da iz metrike i testiranja dođete do pravih termina, vaše objave biće mnogo delotvornije. Samim tim, i prodaja preko interneta će da poraste, ukoliko Instagram profil kreirate u te svrhe.

Postavite konkretne, merljive ciljeve

Marketing na Instagramu funkcioniše kao i svaki drugi. I on mora da ima marketing plan. Samim tim bi svaka kampanja koju kreirate trebalo da ima neki cilj. Bilo da je reč o prodaji ili podizanju svesti o samom brendu, važno je da znate šta njom želite da postignete, a zatim i na koji način možete da izmerite njen uspeh. 

Rezultate nije lako prognozirati, jer oni zavise od velikog broja faktora od kojih mnogi nisu u vašim rukama. Međutim, ono što možete da uradite jeste da definišete alate i parametre koje ćete koristiti kako biste izmerili protok saobraćaja, broj ljudi koji je video vašu kampanju, broj njihovih reakcija, broj poseta sajtu, pitanja i sve ostalo što vam se učini relevantnim za kampanju. Tada ćete imati opipljive smernice. 

Kada se kampanja završi, izvršite finalna merenja i izvedite jasan zaključak – jeste li uspeli ili ne.

Marketinške aktivnosti na Instagramu kao karijera

Društvene mreže su odličan način za promociju, naročito za male firme, nove brendove i pojedince. Kako je u pitanju relativno dostupan, a veoma efikasan način oglašavanja, stručnjaci u ovoj oblasti postaju sve traženiji. Bilo da želite da promovišete svoj mali biznis ili da učinite da marketing na Instagramu postane vaša karijera, biće vam potrebna obuka. 

Sva potrebna znanja i veštine možete steći putem edukativnih programa koje danas možete da pohađate i od kuće ili u pauzama na poslu. Community manager je jedno od popularnijih zanimanja jer omogućava fleksibilno radno vreme, a zbog prirode posla omogućava i saradnju sa klijentima širom sveta. Program Social Media, Online PR & Community Manager na ITAcademy pružiće vam znanja iz ove oblasti i otvoriti vrata online poslova.

Ako želite da naučite kako se stiču hiljade pratilaca i povećava vidljivost biznisa, ali i stvara zarada na Instagramu, razmotrite upisivanje ovog programa koji možete završiti u dinamici koju sami odredite.