Kurs Social Media Platforms and Messaging Apps

Društveni mediji su onlajn-platforme koje omogućavaju internet korisnicima da jedni s drugima uspostave vezu i komuniciraju na internetu. Ove platforme se ističu po širokoj dostupnosti, ali i po jednostavnoj upotrebi, kao i po interaktivnosti i aktivnom učestvovanju korisnika. Posebno se razlikuju od drugih medija po tome što korisnici sami stvaraju i dele sadržaj, bilo da je reč o tekstovima, slikama ili video-zapisima. Društveni mediji promovišu dijalog među ljudima i omogućavaju im da izraze svoje mišljenje, dele interesovanja, i da prate aktuelnosti. Ova interaktivnost i mogućnost širenja informacija čini ih važnim alatom za komunikaciju, marketing i društvenu interakciju u današnjem digitalnom dobu.

Društveni mediji obuhvataju širok spektar onlajn-platformi, uključujući Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X (nekadašnji Twitter), LinkedIn, TikTok, Reddit i druge. Pored ovih, postoje i komunikacijske aplikacije poput Vibera, WeChata, WhatsAppa, Messengera i drugih, koje se koriste za direktnu interakciju. Forumi kao što je Quora takođe igraju važnu ulogu kao korisni društveni mediji u poslovnom diskursu.

Ove platforme nisu samo za zabavu i komunikaciju već su postale i bitni alati za kompanije u ostvarivanju njihovih ciljeva. Kroz različite metode komunikacije na društvenim medijima kompanije informišu, angažuju i šire svoju ciljnu grupu. Ovaj sveprisutni digitalni prostor omogućava kompanijama da stvore, održe i unaprede svoje digitalno prisustvo.

Društveni mediji ili društvene platforme predstavljaju više od običnog mesta za onlajn-druženje. Oni takođe funkcionišu kao oglašivački servisi, omogućavajući kreiranje naloga i kampanja usmerenih ka precizno odabranoj ciljnoj grupi. Oglasni servisi koji su deo društvenih medija omogućavaju kompanijama da promovišu svoje proizvode ili usluge na efikasan način, ciljajući korisnike sa određenim interesovanjima i karakteristikama. Ovo pruža priliku za efikasno oglašavanje i interakciju sa potencijalnim klijentima, što čini društvene medije nezaobilaznim alatom za marketing i komunikaciju u današnjem digitalnom svetu.

Opis i cilj kursa Social Media Platforms and Messaging Apps

Kurs o društvenim medijima i aplikacijama za onlajn-druženje i komunikaciju koncipiran je u dva segmenta. Prva celina bavi se tumačenjem uloge i funkcija različitih društvenih platformi, u koje spadaju: LinkedIn, X društveni medij, Snapchat, TikTok, Reddit, Pinterest, Wikipedia i Quora. Takođe, u ovom delu kursa se obrađuju chat servisi kao što su Messenger, Viber i WhatsApp. Glavni cilj je da polaznici razumeju istoriju, ali i funkcionalnosti ovih platformi i aplikacija. Ova uvodna faza omogućava pripremu za detaljnije objašnjenje toga kako se ovi društveni mediji koriste u poslovnim praksama kompanija.

U drugom delu kursa razmatraju se različite funkcionalnosti i opcije na nekim od najpopularnijih društvenih platformi, koje mogu biti svrsishodne u poslovnom svetu. Fokus će biti na društvenoj platformi X, odnosno na procesima kreiranja naloga i razumevanja značaja i primene oglasne platforme X za promociju proizvoda i usluga na internetu. Ovaj deo kursa omogućava dublje razumevanje svih koristi od komunikacije sa kupcima putem medija X.com i pružanje praktičnih primera kako bi se na odgovarajući načini iskoristile sve oglasne opcije ove platforme. Oglasne prakse na platformi X pokazale su se kao veoma efikasne u poslovnom svetu, a konkretna oglasna platforma X postala je prirodno okruženje za ozbiljne poslovne interakcije. Ovde ćete imati priliku da naučite kako da iskoristite društveni medij X radi unapređenja kompanijskog prisustva i postizanja poslovnih ciljeva.

U kursu će biti predstavljena i društvenoj platforma LinkedIn, njena primenljivost za potrebe kompanija. Polaznici će, korak po korak, naučiti kako da otvore profil na LinkedInu i kako da razumeju značaj korporativnog prisustva na ovoj profesionalnoj mreži. Glavni cilj ovog kursa je da pruži konkretna znanja o poslovnoj upotrebi društvenih medija, omogućavajući kompanijama da se profesionalno predstave na LinkedInu, pružajući prijemčiv sadržaj za korisnike ovog profesionalnog okruženja, izvan tradicionalnih društvenih medija poput Facebooka i Instagrama. Ovaj kurs će pomoći kompanijama da izgrade i unaprede svoj profesionalni onlajn-identitet.

Kurs Social Media Platforms and Messaging Apps će odgovoriti na pitanja:

Koje su glavne odlike Pinteresta?

Neke od glavnih odlika društvene medijske onlajn-platforme Pinterest su pre svega vizuelni fokus, jer je ovaj društveni mediji orijentisan na vizuelni sadržaj, te korisnici mogu deliti i pretraživati slike i video-zapise koji ih inspirišu. Kreiranje pinova i tabli je naredna karakteristika koja je tipična za Pinterest. Korisnici mogu „pinovati“ ili sačuvati slike i video-zapise na svojim digitalnim tablama, organizujući ih prema interesovanjima.

Jedna od glavnih namena Pinteresta jeste da inspiriše. Pinterest se često koristi za pronalaženje ideja i inspiracije za različite projekte, kao što su kućni dekor, recepti, modni stilovi i sl. Ova platforma koristi algoritme kako bi korisnicima prikazala sadržaj koji je u skladu sa njihovim interesovanjima i prethodnim pinovima. Zato je personalizacija jedna od posebnih odlika koju treba istaći kada je reč o Pinterestu. Ovaj društveni medij nudi i opciju uspostavljanja veze sa drugim veb-stranicama. Pinterest omogućava korisnicima da kliknu na pinove kako bi saznali više i posetili povezane veb-stranice. Mnoge kompanije koriste Pinterest za promociju svojih proizvoda i usluga, posebno u oblastima poput mode, enterijera i hrane. Treba istaći i da Pinterest ima veliku kreativnu zajednicu koja deli ideje i projekte sa drugima. Sve ovo čini Pinterest popularnom platformom za inspiraciju, vizuelno umrežavanje i marketing.

Šta je Reddit?

Reddit je društvena platforma, a tumači se i kao internet foru, koji omogućava korisnicima da postavljaju, komentarišu različite vrste sadržaja, uključujući linkove, tekstualne postove, slike i video-zapise, kao i da glasaju za te sadržaje. Osnovan 2005. godine, Reddit se ističe po svojoj organizaciji u vidu „subreddita”, manjih foruma posvećenih različitim temama, interesima ili zajednicama.

Reddit je poznat po raznovrsnoj i velikoj zajednici korisnika, koja se bavi temama od nauke, tehnologije i umetnosti do zabave, sporta i politike. Korisnici mogu glasati za postove, što utiče na njihovu vidljivost i rangiranje na platformi.

Reddit se često koristi za razmenu informacija, postavljanje pitanja i diskusije, a takođe je poznat po svojim AMA (Ask Me Anything) sesijama, u kojima poznate ličnosti ili stručnjaci odgovaraju na pitanja korisnika. Ova platforma ima širok spektar sadržaja i zajednica, što je čini jednim od najpopularnijih internet foruma i izvorom informacija.

Koje su glavne odlike društvenog medija LinkedIn?

LinkedIn je društvena platforma čiji je cilj plasiranje i promovisanje profesionalnog života internet korisnika, a služi i za njihovo poslovno umrežavanje. Glavna odlika LinkedIna, koja se dovodi u vezu sa društvenim medijima LinkedIna, jeste to da je ovo profesionalna mreža. Tačnije, LinkedIn je osmišljen kako bi omogućio ljudima da stupe u kontakt sa stručnjacima i ekspertima iz svoje industrije, da razmene iskustva i stvaraju poslovne kontakte. Korisnici kreiraju detaljne profile koji sadrže informacije o njihovom obrazovanju, radnom iskustvu, veštinama i preporukama od kolega. Upravo stoga na ovom društvenom mediju prevashodno se objavljuju poslovni sadržaji, odnosno profesionalni članci, vesti, blogovi i drugi sadržaji iz određene industrije. LinkedIn može poslužiti i kao poslovna stranica, odnosno kompanija može kreirati poslovne stranice na LinkedInu kako bi promovisala svoje proizvode i usluge, delila poslovne vesti i privlačila talente. Treba pomenuti i da se LinkedIn često koristi za pronalaženje poslova i regrutovanje zaposlenih. Korisnici interneta mogu pristupiti grupama koje su profesionalno angažovane u njihovoj industriji ili imaju slična interesovanja kako bi razmenjivali informacije i iskustva. Zato se ovaj društveni medij prepoznaje i kao digitalni prostor u kome se susreću profesionalci iste branše i u okviru koga grade svoju profesionalnu mrežu. Sve ove karakteristike čine LinkedIn najvažnijom platformom za profesionalno umrežavanje, razvoj karijere i poslovno promovisanje.

Plan i program kursa Social Media Platforms and Messaging Apps

• Twitter – odlike
• LinkedIn – odlike i funkcionalnosti
• LinkedIn stranice
• Pinterest
• Snapchat
• TikTok
• Wikipedia kao najoptimizovaniji sajt na internetu 
• Reddit 
• Quora 
• Popularni chat servisi 
• WhatsApp
• Viber
• Kreiranje profila na Twitteru
• Kreiranje oglašivačkog naloga na Twitteru
• Uloga i funkcija oglasa na Twitteru u poslovnom kontekstu
• Ciljevi kampanja na servisu Twitter Ads 
• Otvaranje profila na LinkedInu
• Kreiranje poslovne stranice na LinkedInu